Política de privacidade
Vigente desde 27 de setembro de 2026.
Esta política descreve como a Trust Trace LLC, responsável pelo software Trust Trace, trata dados pessoais no site, no portal e na API. O uso do produto também segue os termos de uso.
1. Quem é a responsável
Trust Trace LLC, CNPJ 00.000.000/0001-91. Canal: contact@trustt.app.
2. Quais papéis a lei atribui
Nos dados da conta, da cobrança, do suporte e da navegação no site, aTrust Trace é a controladora.
Na consulta de CPF, CNPJ, nome, CEP ou leads, o cliente é o controlador: escolhe a finalidade e precisa ter base legal na Lei 13.709/2018 (art. 7º). A Trust Trace trata esses dados como operadora, para executar a consulta, guardar o resultado na conta e cumprir o contrato.
3. Quais dados entram
Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como hash), empresa, documento informado no cadastro e o papel de cada usuário.
Acesso: sessão, segundo fator, chaves de API e registros necessários à segurança.
Cobrança: plano, saldo, consumo e identificadores do pagamento. O cartão é processado pela Stripe. A Trust Trace não guarda o número completo do cartão.
Consultas: o que a conta envia (CPF, CNPJ, nome, CEP, filtros de leads e arquivos de lote) e o resultado (cadastro, contatos, endereços, vínculos, sócios, situação cadastral e os complementos do plano, como PEP, benefícios, processos, mandados, antecedentes e dados profissionais).
Suporte: assunto e mensagem enviados pela ajuda.
Navegação: cookies estritamente necessários à sessão do portal. A preferência de tema fica só no navegador. Não usamos cookie de publicidade.
4. Para que servem
Prestar as consultas do plano, autenticar, cobrar, aplicar cotas, responder suporte, proteger a plataforma contra abuso e cumprir obrigação legal ou fiscal.
A situação cadastral sob demanda, quando o produto a oferece, é consultada na Receita Federal no momento da busca.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os dados da conta.
Compartilhamos o necessário com quem opera o serviço: meio de pagamento (Stripe), hospedagem, armazenamento de arquivos e envio de e-mail. Esses fornecedores tratam dados sob contrato, na medida do serviço.
O resultado de uma consulta fica visível para os usuários da mesma conta, conforme o acesso concedido nela.
Podemos divulgar dados quando a lei, uma ordem ou a defesa de um direito exigir.
6. Por quanto tempo
Dados da conta, da cobrança e das consultas permanecem enquanto a conta existir e, depois do encerramento, pelo prazo exigido para obrigação legal, fiscal ou exercício de direito.
O histórico de empresas já entregues em leads permanece associado à conta, para não repetir a mesma entrega.
Arquivos de lote não têm exclusão automática no portal. O pedido de exclusão é feito para contact@trustt.app e é atendido, salvo dever de guarda.
7. Direitos do titular
Confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e oposição, nos termos da LGPD. O canal é contact@trustt.app.
Se o pedido for sobre um dado que uma conta consultou, a controladora é essa conta. A Trust Trace encaminha e apoia na medida em que atua como operadora.
O titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O portal usa conexão HTTPS, senha armazenada como hash, sessão em cookie httpOnly e segundo fator no acesso. A chave de API consulta em nome da conta de quem a possui.
Nenhum meio elimina todo risco. Uso indevido de credencial deve ser avisado em contact@trustt.app.
9. Transferência para fora do Brasil
Pagamento e infraestrutura podem tratar dados em outros países. Quando isso ocorre, a proteção exigida é a compatível com a LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O serviço é de uso profissional. Não é dirigido a crianças.
11. Atualizações
A data no topo desta página muda quando o texto muda. O uso continuado depois da publicação vale como ciência da nova versão.